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          好的活動策劃的三個特點,如何策劃活動方案?

          時間:2020/11/9 10:52:45

          活動策劃是運營基本的能力之一,舉辦一次成功的線下/線上活動,可有效的助力流量獲取,解決轉化難題。為了讓商家們高效打造出靠譜的活動策劃方案,本文總結了活動策劃的三個步驟,分別是設目標、定路徑和找資源。

          一、設目標

          活動策劃,首先我們需要確定活動目標,具體有三個含義。

          1)商業目標

          商業目標也就是設計活動的動機是什么,為了完成哪種目的,或者解決什么樣的商業問題,具體來說我們可以分為三個目標,拉新、留存、變現。

          其中包括圈子粉絲的增長、社群規模的擴大和留存,品牌的宣傳推廣等等,都是一個活動被設計出來的理由,目的就是幫助自己達成這些商業目標。

          2)用戶目標

          用戶目標是活動主題被設定的直接依據,需經過長期且有效的用戶調研、競品分析、市場觀察等確立出來。

          比如教育行業經常舉行的講座招生活動,講座的主題都是因為用戶在那個時候需要這樣的內容來解決教育上的困惑,像升學類的講座如中考規劃、小升初備戰等,基本一開設就可以滿座。

          3)活動指標

          指舉辦活動具體需要實現的數據,比如參與人數、通過活動而轉化人數、活動拉新的人數、參與率、拉新率、轉化率等等。

          對于負責活動的策劃者來說,明確活動目標,可以保證活動在策劃階段不偏離方向,也能保證活動執行時有大概率達到預期效果。

          二、定路徑

          設定目標后,緊接著便是設計活動路徑,一般的活動路徑有:推廣-吸引-激活-傳播-轉化。

          1)推廣

          在各大渠道進行宣傳,需要考慮目標用戶所處的流量位置和該位置的流量規模,渠道越精準越好,規模越大越好,比如公眾號推文、菜單欄,微信群、朋友圈以及各大外部渠道等等。

          2)吸引

          通過文字、圖片等內容形式傳遞精準信息,吸引目標用戶參與活動,這一步的核心是打磨活動文案、視覺設計、信息邏輯等,越能擊中人心的文案描述、越能抓住眼球的視覺設計,越能保證活動的參與效果。

          3)激活

          通過產品和運營手段,引導或提醒用戶持續參與活動的各個環節,調動整體的活躍度,增加黏性,為后續活動傳播和轉化做鋪墊,常利用游戲化思維,比如持續的在圈子中進行活動預熱、在聊天室/微信群進行聊天促活、通過免費/低價等方式進行活動的階梯性收費等。

          4)傳播

          前三步只是完成一部分用戶參加活動的任務,更多人的參與需要依靠已參加的用戶進行分享,可以設計成被動的,也可以設計成主動的,被動方式就要依靠裂變機制,主動方式可以參考三個辦法:尋找KOL、制造口號、借助社群,其背后參考的是「引爆點三原則」。

          5)轉化

          這是最后一步,包含兩個層面:一是留存用戶,比如在互動星球中參與活動后,會自動加入圈子進而實現用戶留存,或者關注服務用的公眾號等;二是售賣核心產品,直接創造收入,篩選出真正的目標用戶。

          基本上大多數活動的路徑都會遵循這五個步驟,而不同點就在于玩法,這實際也是任意一個活動的靈魂,是給予用戶核心體驗的關鍵。

          三、找資源

          活動策劃的第三部是尋找和準備所需資源,屬于活動的具體細節,決定著一個活動九成以上的效果呈現。

          活動所需要的資源主要包含四個方面:

          1)內容

          包括文案、圖片、音視頻等,具體來說,文案包括宣傳話術、運營話術、規則說明、活動頁信息、產品信息等,圖片包括二維碼宣傳海報、公眾號文章配圖等,音視頻包括宣傳類音視頻、課程類音視頻等。

          2)獎勵

          包括實體獎勵和虛擬獎勵,而不同類型和領域的活動,送的獎勵是不同的,比如教育類活動送圖書和課程居多,品牌類活動則愿意送自制周邊,會員活動則送限時免費體驗服務權益,電商類活動則送高價格禮品,甚至現金。

          3)渠道

          也包含兩類,一類是自有渠道,比如微信群、QQ群、公眾號、朋友圈、微博賬號、抖音賬號等,另一類是商務渠道,比如和異業企業資源置換、投放KOL廣告、投放流量平臺的廣告位等。

          4)人員

          這是保證活動落地的最核心資源,需要根據活動方案進行分工并尋找相應環節所需人員,通常來說,主要包含執行活動方案的運營人員,負責活動整體策劃并推進落地的策劃人員,保障實現活動效果和不出現技術故障的產研人員,以及為活動增添影響力的嘉賓或KOL等。

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